自主回収に関するお詫びとお知らせ | お知らせ一覧

2026年04月10日

お知らせ

自主回収に関するお詫びとお知らせ

2026年４月10日
（2026年５月29日商品回収の受付窓口の変更による更新）
日東ベスト株式会社

自主回収に関するお詫びとお知らせ

日東ベスト株式会社は、弊社が製造・販売する「ＪＧハンバーグヴィアンド180ｇ」の一部において、ビニール片の混入が判明したため、弊社の品質方針に則り、お客様の安全と安心を第一に考え、当該商品を自主回収いたします。

詳細はこちら→自主回収に関するお詫びとお知らせ（PDF）

【商品回収受付】

~~(1) WEB~~
URL：https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_jippjqa3a/
＜受付時間＞24時間受付いたします

(2) 自主回収専用フリーダイヤル

日東ベスト株式会社　商品回収係
専用ダイヤル　0120-033-132
＜受付時間＞午前９時～午後５時（土日・祝日を除く）
ただし、2026年4月11日（土）、12日（日）の午前9時～午後5時は受付いたします。

※ 宅配業者がお客様まで商品を回収にお伺いします。
※ 後日改めて、商品代金相当のクオカードをお送りいたします。
※ お客様からお預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

2026年５月29日更新（赤枠内）

商品回収の受付窓口の変更に関するお知らせ

2026年５月29日（金）をもちまして、商品回収のウェブフォームでの受付及び自主回収専用フリーダイヤルでの受付を終了いたします。
2026年５月30日（土）以降は、下記の受付窓口にて商品回収とお問い合わせを承りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

５月30日（土）以降
　日東ベスト株式会社　お客様相談室
　専用ダイヤル 0120-210-717
＜受付時間＞　
　午前９時～午後５時（土日・祝日及び弊社休業日を除く）

※回収にご協力いただいたお客様には、後日改めて、商品代金相当のクオカードをお送りいたします。
※お客様からお預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

以上

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